Samsun İl Sağlık Müdürlüğü, birinci basamak sağlık hizmetlerinde görev yapan sağlık personelinin iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla önemli bir eğitim programına imza attı.
“Motivasyonel Görüşme Teknikleri Eğitimi”, sağlık çalışanlarının hasta ile daha empatik, motive edici ve etkin iletişim kurabilmelerini hedefliyor. Eğitim, Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi toplantı salonunda gerçekleştirildi.
“Sağlıkta kaliteli hizmetin temeli etkili iletişimdir”
Eğitimin açılış konuşmasını yapan Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanı Dr. Hatice Öz, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmada iletişimin kilit rol oynadığını vurguladı:
“Sağlık hizmetlerinde teknik bilgi kadar doğru iletişim de büyük önem taşıyor. Bu tür eğitimler, hem sağlık çalışanlarımızın mesleki gelişimine hem de hasta memnuniyetine katkı sağlıyor.”
Dr. Öz, İl Sağlık Müdürlüğü olarak sağlık çalışanlarının kişisel ve profesyonel gelişimini destekleyen eğitim programlarını sürdüreceklerini belirtti.
Prof. Dr. Erol Nezih Orhon’dan uygulamalı eğitim
Eğitim kapsamında Anadolu Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Erol Nezih Orhon, katılımcılara motivasyonel görüşme teknikleri üzerine kapsamlı bir sunum yaptı.
Prof. Dr. Orhon, katılımcılara;
- Hasta ile empati kurma,
- Motive edici dil kullanma,
- Etkili dinleme yöntemleri
gibi konularda bilgi verdi.
Uygulamalı “rol play” çalışmalarıyla sağlık personellerine hasta ile doğru iletişim kurmanın yolları gösterildi. Prof. Dr. Orhon, motivasyonel görüşme yaklaşımının hem hastanın tedaviye uyumunu hem de sağlık çalışanlarının iş doyumunu artırabileceğini ifade etti.
Eğitime 65 sağlık çalışanı katıldı
Yaklaşık 65 sağlık çalışanının katıldığı eğitim programında, iletişimin hasta memnuniyeti ve tedavi başarısındaki rolü vurgulandı.
Eğitim sonunda katılımcılara belgeleri verilirken, İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri bu tür programların önümüzdeki dönemde farklı ilçelerde ve sağlık birimlerinde de devam edeceğini duyurdu.
