İşitme Engelliler Haftası kapsamında erişilebilir hizmetlerin önemine dikkat çeken İzmir Büyükşehir Belediyesi, sağır ve işitme engelli yurttaşların kent yaşamına eşit ve bağımsız katılımını destekleyen çalışmalarını sürdürüyor. Türk İşaret Dili tercümanları, yüz yüze ve görüntülü hizmetlerle sağlık, ulaşım, sosyal destek, eğitim ve istihdam gibi alanlarda yaşanan iletişim engellerinin azaltılmasına katkı sağlıyor.
Sessiz Destek Merkezi iletişim engellerini azaltıyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü bünyesindeki Türk İşaret Dili Birimi’ne bağlı Sessiz Destek Çözüm Merkezi, sağır ve işitme engelli yurttaşlara görüntülü ve yüz yüze tercümanlık desteği sunuyor.
Merkez aracılığıyla Eşrefpaşa Hastanesi’nden randevu oluşturulabiliyor. Muayene günü ise işaret dili tercümanları, hasta kaydından doktor-hasta iletişimine ve gerekli işlemlere kadar farklı aşamalarda destek sağlayabiliyor. Benzer tercümanlık hizmetinden yurttaşlar farklı kamu kurumlarındaki işlemleri sırasında da yararlanabiliyor.
Ulaşımdan sosyal desteğe kadar farklı alanlarda hizmet
Büyükşehir Belediyesi, sağır ve işitme engelli yurttaşlara yönelik çalışmalar kapsamında ücretsiz ulaşım, su faturası indirimi, sosyal yardım, işitme cihazı desteği, sağlık taramaları, nikâh işlemlerinde tercüman desteği ile kurs ve eğitimler gibi farklı hizmetler de sunuyor.
İş arayan yurttaşlar ise Destekli İstihdam Ofisi aracılığıyla destek alabiliyor. Belediye ayrıca sağır ve işitme engelli yurttaşların meclis toplantılarını işaret dili çevirisiyle takip edebilmesine de olanak sağlıyor.
“Erişilebilir hizmetlere yüksek puan veriyorum”
Belediyenin hizmetlerinden yararlanan Belgen Gündüz, işaret dili tercümanlarının günlük yaşamını kolaylaştırdığını belirtti.
Gündüz, “İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden çok memnunum. Örneğin engelli ulaşım kartı için çevirmen eşliğinde başvuruda bulundum ve kısa sürede kartımı alabildim. Ulaşımdan ücretsiz yararlanıyorum. Eşrefpaşa Hastanesi’nden Sessiz Destek Merkezi üzerinden randevu alabiliyorum ve doktorla yüz yüze iletişim kurmak için çevirmen desteği alabiliyorum. Su faturasında indirimden yararlanıyorum. Ayrıca işsizlik sorunu yaşadığımda Destekli İstihdam Merkezi’nden yine çevirmen eşliğinde destek alıyorum. Bu hizmetlere çok yüksek bir puan verebilirim. Özellikle çevirmenler, hayatımı çok daha erişilebilir kılıyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne, bütün desteklerinden dolayı teşekkür ediyoruz” dedi.
“Birlikte çalışmaya devam edeceğiz”
İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Tercümanı Melek Uslular ise erişilebilirliğin kentin her noktasına ulaşmasının önemine dikkat çekti.
Uslular, “İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak sağır ve işitme engelli yurttaşımız evinden çıktığı andan itibaren her türlü destekten yararlanabiliyor. Erişilebilirliğin her noktaya ulaşabilmesi çok kıymetli. İzmir’de yaşayan tüm sağır ve işitme engelli yurttaşımızın yanındayız. Her zaman onlarla birlikte çalışmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
