Bankacılık sektöründe dijital dönüşüm ve siber güvenlik çalışmaları hız kazanırken, klasik fiziksel tuş takımlarına sahip olmayan yeni nesil ATM'ler dünya genelinde yaygınlaşmaya başladı. Kartsız ve tuşsuz olarak kullanılan sistemlerde şifre, hesap seçimi ve işlem onayı gibi adımlar cep telefonu üzerinden gerçekleştiriliyor.
İşlemler cep telefonundan yönetiliyor
"Kartsız ve tuşsuz ATM" olarak adlandırılan yeni nesil sistemlerde para çekme işleminin önemli bir bölümü bankaların mobil uygulamaları üzerinden gerçekleştiriliyor.
Müşteriler, mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra güvenlik doğrulamasını gerçekleştiriyor, hesabını ve çekmek istediği tutarı belirliyor. İşlemin tamamlanmasının ardından ATM'ye gidilerek mobil uygulamada oluşturulan QR kod okutuluyor ya da tek kullanımlık doğrulama yöntemi kullanılıyor.
Böylece ATM üzerindeki fiziksel tuş takımına ihtiyaç duyulmadan işlem tamamlanıyor. ATM ise işlemin son aşamasında nakit paranın müşteriye teslim edilmesini sağlayan bir ünite olarak görev yapıyor.
Skimmer ve gizli kamera riskine karşı yeni yöntem
Tuşsuz ATM teknolojisinin yaygınlaşmasında güvenlik gerekçeleri de önemli rol oynuyor. Geleneksel ATM'lerde kart bilgilerinin kopyalanması amacıyla kullanılan "skimmer" adı verilen aparatlar ve şifreleri ele geçirmek için yerleştirilebilen gizli kameralar, kullanıcılar açısından güvenlik riski oluşturabiliyor.
Yeni sistemlerde kart ve şifre bilgilerinin fiziksel ATM üzerinde girilmemesi, bu tür yöntemlere karşı ek bir güvenlik katmanı oluşturuyor. Kullanıcı, giriş ve onay işlemlerini kendi cep telefonu üzerinden gerçekleştirirken ATM yalnızca gerekli doğrulamanın ardından nakit ödemeyi yapıyor.
Ülkeler farklı altyapıları kullanıyor
Tuşsuz ATM teknolojisi farklı ülkelerde farklı ödeme ve doğrulama altyapılarıyla uygulanıyor.
ABD'de Chase ve Bank of America gibi büyük bankalar, NFC teknolojisiyle çalışan kartsız ATM sistemlerini kullanıyor. Hindistan'da ise ülke genelinde yaygın olan UPI altyapısı üzerinden dinamik QR kodlarla işlem yapılabiliyor.
İspanya ve Hollanda'da faaliyet gösteren Geldmaat gibi ortak ATM ağlarında da dokunmatik ekran ve mobil doğrulama gibi teknolojilerin kullanımı artırılıyor.
Türkiye'de QR kodlu işlemler yaygınlaşıyor
Türkiye'de de bankalar kartsız para çekme işlemlerini QR kod teknolojisi üzerinden genişletiyor. Müşteriler, bankalarının mobil uygulamasından oluşturdukları QR kodu ATM'ye okutarak fiziksel kart kullanmadan para çekebiliyor.
Bu sistemlerin yaygınlaşmasıyla ATM işlemlerinde fiziksel temasın azaltılması, işlem süresinin kısaltılması ve kart bilgilerinin ATM üzerinde kullanılmamasına bağlı güvenlik avantajlarının artırılması hedefleniyor.
Yeni nesil ATM'lerin yaygınlaşması, gelecekte geleneksel fiziksel tuş takımlarının kullanımının azalmasına ve nakit işlemlerinin giderek daha fazla cep telefonu üzerinden yönetilmesine zemin hazırlıyor.
