Trafikteki 34,7 milyon araç sahibini ilgilendiren yeni uygulamanın başlamasına 5 gün kaldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek. Yeni sistemle trafik kazalarının ardından hasar ihbarlarının tek bir merkez üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde yapılması hedefleniyor.
Alo 193, 1 Eylül'de devreye giriyor
SEDDK tarafından yürütülen denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji çözümlerinden oluşan eylem planında yeni bir aşamaya geçiliyor. Plan kapsamında oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül 2026 itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.
Yeni uygulamayla vatandaşlar, trafik kazası sonrasında oluşan hasarlara ilişkin ihbarlarını tek bir merkez üzerinden iletebilecek. Böylece hasar bildirimlerinin daha kolay ve hızlı şekilde gerçekleştirilmesi amaçlanıyor.
Hasar süreçlerinde yeni düzenleme
Uygulamanın hayata geçirilmesinin arka planında, trafik kazalarının ardından kazazede bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak vatandaşları arayan ve çeşitli yöntemlerle “hasar takip vekalet” vermeye yönlendiren organize yapılarla mücadele bulunuyor.
SEDDK'nın eylem planıyla bu tür yapıların faaliyetlerinin önüne geçilmesi ve vatandaşların hasar ihbarı konusunda doğrudan, güvenli ve hızlı bir kanala ulaşabilmesi hedefleniyor.
Tazminat süreçleri hızlandırılacak
Eylem planı kapsamında yalnızca hasar ihbar sisteminin oluşturulmasıyla sınırlı kalınmadı. Kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılması amacıyla da çeşitli iyileştirmeler gerçekleştirildi.
Bu doğrultuda denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji alanlarında alınan tedbirlerin hayata geçirilmesiyle birlikte sigorta sektöründeki hasar süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amaçlanıyor.
SEDDK ve sigorta şirketleri değerlendirme yaptı
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'nin hizmete alınması öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Toplantıda, eylem planı kapsamında bugüne kadar atılan adımlar ve önümüzdeki dönemde uygulanacak tedbirler ele alındı. Yeni sistemin işleyişi ve hasar süreçlerinin daha etkin hale getirilmesine yönelik çalışmalar da değerlendirildi.
