Ticaret Bakanlığı, motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmetlerine yönelik yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Düzenlemeyle birlikte sektöre ilk kez kapsamlı bir yasal çerçeve getirilmesi, hizmet standartlarının yükseltilmesi ve tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi hedefleniyor.
Yetki belgesi zorunluluğu geliyor
Bakanlıktan yapılan açıklamada, yeni düzenlemeyle ekspertiz hizmetlerinin ilk kez kapsamlı bir yasal çerçeveye kavuşturulacağına işaret edilerek, şu ifadeler kullanıldı:
"Düzenlemeyle, raporlama standartları ve ekspertiz işletmelerinin sorumluluklarına ilişkin süreçler açık ve detaylı şekilde düzenlenmiştir. Yönetmeliğin yürürlüğe girmesiyle motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmeti veren işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri için yetki belgesi alması zorunlu hale gelecektir. İşletmelere yetki belgesi verilmesi için Türk Standardları Enstitüsü Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip olmaları, mesleki yeterlilik belgesi olan teknik sorumlu istihdam etmeleri ve mesleki sorumluluk sigortası yaptırmaları gibi şartlar getirilecek. Böylece, sektöre giriş ve faaliyet şartları netleştirilerek ekspertiz hizmetlerinde kalite ve güvenilirliğin artırılması, kayıt dışı ve denetimsiz uygulamaların önüne geçilmesi hedeflenmektedir."
Taşıt ekspertiz bilgi sistemi kuruluyor
Yeni düzenleme kapsamında ekspertiz raporlarının dijital ortamda izlenebilir hale getirileceği belirtildi. Bakanlık bünyesinde kurulacak Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi ile raporların standartlaştırılması ve merkezi olarak kayıt altına alınması sağlanacak.
Açıklamada, bugüne kadar ekspertiz raporlarının farklı yöntemlerle düzenlenmesinin tüketici mağduriyetlerine yol açtığına dikkat çekildi.
Raporlar dijital olarak takip edilecek
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Ekspertiz işletmelerinin düzenledikleri tüm raporları kurulan bu sisteme kaydetmesi zorunlu olacak. Raporlar üzerinde sonradan değişiklik yapılmasını engelleyen bu sistemle sahte rapor riski ortadan kaldırılacak. Ayrıca vatandaşlarımız rapor üzerindeki karekod aracılığıyla belgenin doğruluğunu anında teyit edebilecek."
Mağduriyetlerde sigorta güvencesi
Yeni düzenlemeyle ekspertiz firmalarının raporlardan doğabilecek hatalara karşı sorumluluğu da netleştirildi. Buna göre hata, eksiklik veya gizlenen kusurlar nedeniyle oluşabilecek zararlar sigorta kapsamında karşılanabilecek.
Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
"Bu kapsamda ekspertiz işletmelerinin rapordaki hata, eksiklik veya gizlenen kusurlar nedeniyle oluşacak değer farkı ya da onarım masraflarından sorumlu olacağı ifade edilen açıklamada, oluşabilecek mağduriyetlerin, işletmelerin yaptırmak zorunda olduğu sigorta aracılığıyla tazmin edilebileceğine dikkat çekildi."
İtiraz süreci dijitalleşiyor
Vatandaşlara ekspertiz raporlarına itiraz hakkı da tanındı. Sürecin tamamen dijital ortama taşınacağı belirtildi.
Açıklamada şu ifadeler kullanıldı:
"Vatandaşlarımız, 5 gün içinde sistem üzerinden itiraz edebilecek, işletmeler ise bu itirazları 3 gün içinde sonuçlandırarak gerekmesi halinde raporu bedelsiz yenilemekle yükümlü kılınacak. Yeni düzenlemeyle farklı işletmeler tarafından kullanılan farklı terimlerin sebep olduğu kavram karmaşasına son verilecek. Bakanlıkça belirlenen 'ortak dil' standardı ile raporlar, Türkiye'nin her yerinde aynı teknik dille hazırlanacak. Ayrıca işletmelerin tarafsızlığı esas alınırken raporlarda alıcı veya satıcıyı yönlendirecek, subjektif yorumlara izin verilmeyecek. Düzenlemeyle ekspertiz hizmetlerinin mevzuata uygun, kaliteli ve güvenilir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla Bakanlık tarafından ekspertiz işletmeleri denetlenecek, bu işletmeler hakkında idari para cezası ve yetki belgesi iptali gibi caydırıcı yaptırımlar uygulanacak. Sektörün bu değişime uyum sağlaması amacıyla mevcut işletmelere yetki belgelerini almaları için belirli süre tanınacak."
