İstanbul ve Marmara Bölgesi’nde çarşamba günü etkili olan şiddetli sağanak, sel felaketini beraberinde getirdi. Kısa sürede suyla dolan yollarda çok sayıda araç sürüklenerek kullanılamaz hâle gelirken, özellikle giriş ve bodrum katlardaki ev ve iş yerlerini su bastı. Selin ardından sigorta şirketlerinde hasar ihbarları artarken, zarar gören araç ve konutların hangi poliçeler kapsamında güvence altına alındığı yeniden gündeme geldi. İstanbul Valisi Davut Gül, selden etkilenen vatandaşlara yönelik ilk etapta yaklaşık 5 bin kişiye 10’ar bin lira nakdi destek sağlandığını açıklamış, hasar tespit çalışmalarının sürdüğünü belirterek pazartesiden itibaren zararı daha fazla olan vatandaşlara ilave destek ödemelerinin yapılacağını duyurmuştu. Maddi kayıpların giderilmesi için sigorta teminatlarının yanı sıra hasar tespit ve başvuru süreçleri de önem taşıyor.
Araç hasarlarında kasko poliçesinin kapsamı belirleyici
Tüketici Konfederasyonu Sigorta Komisyonu Başkanı Turasan Bağcı, sel nedeniyle zarar gören araçların hasarının karşılanmasında kasko poliçesinin önem taşıdığını belirtti. Zorunlu trafik sigortasının, sigortalının kendi aracında meydana gelen hasarı değil, kazada karşı tarafa verilen zararları karşılamak üzere düzenlendiğini hatırlatan Bağcı, araç sahiplerinin kendi araçlarındaki hasar için kasko güvencesine ihtiyaç duyduğunu ifade etti. Ancak kasko poliçesinin bulunması, her durumda sel hasarının otomatik olarak karşılanacağı anlamına gelmiyor. Bağcı, hasarın sigorta kapsamında değerlendirilebilmesi için poliçede “sel ve su baskını teminatı” bulunması gerektiğine dikkat çekti. Bu nedenle araç sahiplerinin poliçelerindeki teminatları ve varsa muafiyet hükümlerini kontrol etmesi gerekiyor.
Trafik sigortası selde zarar gören aracı karşılamıyor
Zorunlu trafik sigortası, temel olarak sigortalının üçüncü kişilere verdiği zararları karşılıyor. Bu nedenle sel sularında kalan veya su baskını nedeniyle hasar gören aracın masrafları, yalnızca trafik sigortasına sahip olunması hâlinde karşılanmıyor. Araç sahibinin zararının kasko üzerinden karşılanabilmesi için poliçenin kapsamı ve ilgili teminatların koşulları inceleniyor. Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatı bulunmayan araç sahipleri, hasar bedelini kendileri karşılamak zorunda kalabilir. Kamu kurumlarından tazminat talep edilmesi ise olayın koşullarına ve hukuki sorumluluğa bağlı olarak ayrı bir değerlendirme gerektiriyor; bu süreçlerin uzun sürebileceği belirtiliyor.
DASK sel hasarını karşılamıyor
Selden etkilenen konut ve iş yerlerinde de sigorta poliçesinin kapsamı önem taşıyor. Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), deprem ve deprem kaynaklı belirli zararlar için güvence sağladığından sel ve su baskınından kaynaklanan hasarları karşılamıyor. Bu nedenle konutların sel riskine karşı korunmasında özel konut sigortalarının kapsamı belirleyici oluyor. Turasan Bağcı, konut sigortası bulunmayan vatandaşların hasarın tespiti için itfaiyeden rapor aldırabileceğini belirtti. Bu raporun ardından zararın yetkili kişilerce tespit edilerek ilgili mercilere başvuru yapılabileceğini ifade eden Bağcı, tazminat süreçlerinin uzun sürebileceği konusunda uyarıda bulundu.
Sel mağdurları hangi adımları izlemeli?
Sel nedeniyle aracı veya konutu zarar gören vatandaşların öncelikle mevcut sigorta poliçelerini incelemesi, ilgili sigorta şirketine hasar ihbarında bulunması ve hasarın fotoğraf ile belgelerle kayıt altına alınması önem taşıyor. Araç sahiplerinin kasko poliçelerinde sel ve su baskını teminatının bulunup bulunmadığını, konut sahiplerinin ise özel sigortalarının hangi riskleri kapsadığını kontrol etmesi gerekiyor. Sigorta güvencesi bulunmayan vatandaşların hasar tespitine ilişkin belge ve raporları saklaması, başvuru yapacakları kurumların istediği evrakları hazırlaması gerekiyor. Hasarın hangi kapsamda karşılanacağı ise poliçe şartları, hasarın niteliği ve olayın koşulları incelendikten sonra netleşiyor.
