2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı kapsamında e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan kamu hizmetlerinin artırılması ve dijital hizmetlerin daha yaygın kullanılması hedefleniyor. Eylül 2026 itibarıyla 69,8 milyon kayıtlı kullanıcısı bulunan platformda, 1130 kurum ve kuruluşun toplam 9 bin 436 hizmetine erişilebiliyor.
e-Devlet'te 9 bin 436 hizmet sunuluyor
e-Devlet Kapısı üzerinden merkezi kamu kurumları, belediyeler ve iştirakleri, üniversiteler ile özel kurumların hizmetlerine ulaşılabiliyor. Eylül ayı itibarıyla platformda sunulan hizmetlerin 5 bin 378'ine mobil uygulamalar üzerinden erişim sağlanabiliyor.
Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'na göre e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı yüzde 76'ya ulaştı.
2027 hedefi 71 milyon kullanıcı
Kayıtlı kullanıcı sayısının 2026 yılı sonunda 70 milyona ulaşması bekleniyor. Bu sayının 2027'de 71 milyona çıkarılması hedefleniyor.
Platform üzerinden sunulan kamu hizmetlerinin sayısında da artış planlanıyor. 2026 yılı için 9 bin 500 olarak belirlenen hizmet sayısının, 2027'de 10 bine yükseltilmesi öngörülüyor.
Mobil hizmet sayısı 7 bin 500'e çıkarılacak
e-Devlet Kapısı'nda hizmetlerin sadeleştirilmesi, birleştirilmesi ve kullanım açısından geliştirilmesi de hedefler arasında yer alıyor. Bu kapsamda 2027 yılında platform üzerinden toplam 9 bütünleşik hizmet sunulması planlanıyor.
Mobil hizmet sayısının ise 2026 yılı sonunda 6 bin 500'e, 2027'de 7 bin 500'e çıkarılması öngörülüyor. Böylece vatandaşların kamu hizmetlerine mobil cihazlar üzerinden erişim olanaklarının genişletilmesi amaçlanıyor.
