İzmir Büyükşehir Belediyesi ile yurttaşlar arasında köprü görevi üstlenen Hemşehri İletişim Merkezi (HİM), vatandaşların sorun ve taleplerine hızlı çözüm sunuyor. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, bu önemli iletişim ağının yönetildiği HİM’i ziyaret ederek, çalışanlarla tek tek ilgilendi.
Ziyarette Başkan Tugay’a, Genel Sekreter Yardımcısı Prof. Dr. Pınar Okyay ve Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Eylem Başar Yıldırım da eşlik etti. HİM’in Alo 153 üzerinden günde yaklaşık 3 bin çağrı aldığı bilgisini alan Tugay, personelin özverili çalışmalarını takdir etti.
“Sizi seven bir belediye başkanınız var”
Çağrı Merkezi Birimi çalışanlarına seslenen Başkan Tugay, “Yaptığınız iş çok değerli. Sizi sadece belediye personeli olarak değil, aynı zamanda çalışma arkadaşlarım olarak görüyorum. Yardım ettiğiniz her insan, size içinden teşekkür ediyordur. Bu şehir sizlerin emeğiyle ayakta. İçiniz rahat olsun, sizi seven bir belediye başkanınız var” ifadelerini kullandı.
Sosyal medya birimine de teşekkür etti
Ziyaretin devamında sosyal medya ve WhatsApp üzerinden gelen çağrılara yanıt veren Sosyal Medya Şefliği ile de görüşen Tugay, dijital iletişim kanallarının önemine vurgu yaptı. Tugay, “Sıkıntılar arasında çok güzel işler başarıyoruz. Lütfen hep birlikte mümkün olanın en iyisini yapmaya devam edelim. İzmir’in çok güzel hikâyeleri var. Bu hikâyelerde sizlerin payı büyük” dedi.
Sosyal Yardımlar Hattı bayramda zirve yapıyor
Başkan Tugay ayrıca Sosyal Yardımlar Hattı ekibiyle de bir araya geldi. Hattın günlük ortalama bin çağrı aldığı, bayram dönemlerinde ise bu sayının üç bine ulaştığı belirtildi. Tugay, hat çalışanlarına “vatandaşla ilk teması kuran öncüler” olarak teşekkür etti.
Personelle eğitimde buluştu
Ziyaret kapsamında Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı Eğitim ve Koordinasyon Birimi tarafından verilen “doğru nefes teknikleri” ve “omurga sağlığı” eğitimlerine katılım sağlayan Başkan Tugay, eğitim gören çalışanlarla sohbet etti. Program, HİM personeliyle çekilen hatıra fotoğrafıyla sona erdi.
