Ticaret Bakanlığı, vatandaşların fahiş fiyat şikayetlerini hızla bildirebileceği bir mobil uygulama geliştirdi. "Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması", tüketicilerin karşılaştıkları yüksek fiyatları kolayca bildirmelerini sağlayarak, ilgili mercilerin anında harekete geçmesini hedefliyor. Bu sayede, haksız fiyat artışlarına karşı etkin bir mücadele başlatılacak ve vatandaşlar, daha adil bir ticaret ortamına katkı sağlama fırsatı bulacak.
Kullanıcılar hızlı sonuç alabilecek
Bakanlık, uygulamaya eklediği yeni özelliklerle kullanıcı deneyimini çok daha verimli hale getirdi. Uygulama sayesinde vatandaşlar, şikayet ettikleri fahiş fiyatları sadece yazılı olarak bildirmekle kalmayacak, aynı zamanda 5 adede kadar fotoğraf yükleyerek durumun daha hızlı ve net bir şekilde değerlendirilmesini sağlayabilecek. Ayrıca, fiyat artışının yapıldığı yerin konum bilgisini ekleyerek, ilgili yerlerin tespit edilmesini kolaylaştıracak. Şikayetler, kullanıcılar tarafından daha ayrıntılı bir şekilde yazılabilecek ve böylece her bir durum daha derinlemesine analiz edilebilecek. Bu özellikler, sürecin daha şeffaf ve etkin bir şekilde yönetilmesine olanak tanıyacak.
Tüketicilerin mağduriyeti ön planda
Ticaret Bakanlığı, uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte sektörel bazda daha sağlıklı ve şeffaf fiyat politikalarının oluşmasına katkı sağlamayı hedefliyor. Haksız fiyat artışları yoluyla mağduriyet yaşayan tüketiciler, bu uygulama sayesinde yalnızca kendi bireysel şikayetlerine çözüm bulmakla kalmayacak, aynı zamanda genel piyasa için de uzun vadeli çözümler önerilebilecek. Uygulama, adil ticaretin teşvik edilmesini ve fiyat istikrarının korunmasını amaçlıyor. Bu sayede, tüketiciler ve satıcılar arasında daha güvenilir bir ticaret ortamı yaratılacak ve piyasa manipülasyonları önlenmiş olacak.
Kolay erişim sayesinde herkes kullanabilecek
Uygulama, Apple Store ve Google Play üzerinden kolayca indirilebilecek. Kullanıcılar, e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak, şikayetlerini zahmetsizce ve hızlı bir şekilde bildirebilecekler. Bu kolay erişim, uygulamanın kullanımını hızlandırarak, vatandaşların fahiş fiyat artışlarına karşı daha etkin bir şekilde başvurmasına olanak tanıyacak. Ayrıca, uygulamanın kullanıcı dostu arayüzü, her yaştan ve teknoloji seviyesinden insanın rahatça kullanabileceği şekilde tasarlanmış durumda.
