Sıfır kilometre araç satın alan tüketicileri yakından ilgilendiren karar, Adana'da yaşanan bir uyuşmazlık sonrası geldi. Bayiden yeni araç alan bir vatandaş, otomobilini bir süre sonra satmak istediği sırada ekspertiz incelemesi yaptırdı. Yapılan kontrolde aracın bazı bölümlerinde fabrika çıkışı standartlarının dışında boya işlemi bulunduğu ortaya çıktı. Ekspertiz raporunda, aracın sol kapısı ve orta direğinin boyalı, sol alt marşpiyel bölümünün ise lokal boyalı olduğu belirlendi. Bunun üzerine tüketici, durumu otomobili satın aldığı firmaya bildirdi ve ayıpsız başka bir araçla değişim talebinde bulundu. Ancak firmadan olumlu yanıt alamayınca hukuki süreci başlattı.
Tüketici aracın değiştirilmesini istedi
Vatandaş, Adana 3. Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak satın aldığı aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti. Davalı şirket ise aracın boyasının standartlara uygun olduğunu savundu ve araç üzerinde sonradan bir işlem yapılıp yapılmadığının araştırılmasını istedi. Dava kapsamında hazırlanan bilirkişi raporunda ise araçtaki boya işlemlerinin üretim sürecinden kaynaklandığı tespit edildi. Raporda, belirlenen bölgelerde boya akması bulunduğu ve boya kalınlığının referans değerlerin üzerinde olduğu belirtildi. Bilirkişi incelemesinde, tüketicinin araçtaki kusurdan sorumlu olmadığı ve sorunun imalat aşamasından kaynaklanan bir gizli ayıp olduğu ifade edildi. Mahkeme de bu değerlendirmeler doğrultusunda tüketiciyi haklı bularak aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi.
Yargıtay değişim kararını orantısız buldu
Kararın temyiz edilmesi üzerine dosyayı inceleyen Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin verdiği araç değişimi kararını değerlendirdi. Yargıtay, araçtaki kusurun tüketiciden kaynaklanmadığını ve gizli ayıp niteliğinde olduğunu kabul etti. Ancak yüksek mahkeme, aracın tamamen değiştirilmesinin yaşanan sorun karşısında orantısız bir sonuç doğuracağı görüşüne vardı. Kararda, aracın temel kullanım amacını etkileyen bir sorun bulunmadığı, yolcu taşımaya, sürüş güvenliğine ve konforuna olumsuz bir etkisinin olmadığı belirtildi. Yargıtay kararında, aracın ikinci el piyasa değerinde düşüşe neden olacak nitelikte bir kusur bulunduğuna dikkat çekildi. Bu nedenle tüketiciye aracın değer kaybının ödenmesi gerektiği ifade edildi.
Sıfır araç alacaklara ekspertiz uyarısı
Yargıtay'ın kararı, sıfır kilometre araçlarda da ekspertiz kontrolünün önemini bir kez daha gündeme getirdi. Uzmanlar, yeni araçların teslim alınmadan önce detaylı şekilde incelenmesinin, olası üretim hatalarının erken tespit edilmesi açısından önemli olduğunu belirtiyor. Kararla birlikte, sıfır araçlarda üretim kaynaklı boya veya benzeri kusurların ortaya çıkması halinde tüketicilerin yalnızca araç değişimi değil, oluşan değer kaybının karşılanmasını da talep edebileceği vurgulanmış oldu.