Türkiye genelindeki müze ve ören yerlerinde ziyaretçi deneyimini dijitalleştirmeye yönelik yeni bir çalışma hayata geçiriliyor. Proje kapsamında 216 müze ve ören yerinde biletleme, ödeme ve ziyaretçi hizmetlerinin dijital altyapıya taşınması planlanıyor.
Yeni sistemle birlikte ziyaretçilerin müze girişlerinde daha hızlı işlem yapabilmesi ve gişe yoğunluğunun azaltılması hedefleniyor.
T.C. kimlik kartları Müzekart olarak kullanılabilecek
Yeni uygulamada kullanım süresi devam eden mevcut Müzekartlarda herhangi bir değişiklik yapılmayacak.
Kullanım süresi sona eren Müzekartların yerine ise T.C. kimlik kartları kullanılabilecek. Ziyaretçiler, Müzekart ücretini e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden ödedikten sonra müze ve ören yerlerinin girişlerinde kimlik kartlarını okutarak işlem yapabilecek.
Bu sayede ziyaretçilerin ayrıca fiziksel bir kart taşımasına gerek kalmadan kimlik kartları üzerinden giriş yapabilmesi sağlanacak.
216 müze ve ören yerinde dijital dönüşüm
Proje kapsamında Türkiye genelindeki 216 müze ve ören yerinde kapsamlı bir dijital altyapı oluşturulması planlanıyor.
Yeni sistemde akıllı biletleme ve çok kanallı dijital ödeme seçeneklerinin yanı sıra yapay zeka destekli veri analitiği, dijital ziyaretçi yönetimi ve sesli rehber uygulamaları da devreye alınacak.
Dijital arşivleme ile birlikte artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik teknolojilerinin de müze ziyaretlerinde kullanılması öngörülüyor.
Müze mağazaları ve kafeteryalar da sisteme dahil olacak
Dijital dönüşüm yalnızca giriş ve bilet işlemleriyle sınırlı tutulmayacak. Müze mağazaları, kafeteryalar, satış noktaları ve ziyaretçilere sunulan diğer hizmetler de yeni dijital yapı kapsamında değerlendirilecek.
Böylece müze ve ören yerlerinde bilet alımından ziyaret sonrasındaki hizmetlere kadar daha bütünleşik bir dijital sistem oluşturulması hedefleniyor.
