Türkiye’de e-ticaret sektörü, Kasım ayında yılın en yoğun dönemini bir kez daha geride bıraktı. Black Friday ve yıl sonu kampanyaları nedeniyle sipariş akışı rekor düzeye çıkarken, işletmelerin dijital operasyon kapasitesi kritik bir sınavdan geçti. BirFatura’nın paylaştığı verilere göre 2025 Kasım döneminde 13 milyonun üzerinde e-fatura kesildi. Geçen yıl aynı işletme grubunun 10 milyon seviyesinde olan fatura adedi, bu yıl yaklaşık yüzde 30’luk yapısal bir büyümeyi gözler önüne serdi.
Kasım yoğunluğunun kazananları: dijitalleşen işletmeler
BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, Kasım döneminin kazananlarının net şekilde ortaya çıktığını belirterek dijitalleşmiş işletmelerin yoğun talebi sorunsuz yönettiğini söyledi. Bayır, “Kasım ayında telefonla, excel’le veya manuel süreçlerle bu hacmi yönetmek imkânsız. Siparişten stok takibine, entegrasyon ve faturalamaya kadar tamamen dijitalleşmiş işletmeler bu süreçte büyük avantaj sağladı. Bu yıl çok net gördük: Dijitalleşen e-ticaretçiler kazandı” dedi.
Eski sistem kullananlar yoğunluğu yönetemedi
Bayır, dijital altyapısı bulunmayan veya eski sistemlerle çalışan işletmelerin Kasım stresini karşılamakta zorlandığını vurguladı. Kasım kampanyalarının yalnızca satış hacmi değil, aynı zamanda ciddi bir nakit akışı baskısı oluşturduğunu ifade ederek şöyle konuştu:
“Satış sipariş demektir; tahsilat değil. Bu dönemde ödeme döngüsünü doğru planlayan, tedarik zincirini buna göre yöneten işletmeler sorunsuz ilerledi. Planı olmayanlar stok, kargo, tedarik ve iade süreçlerinde ciddi sıkışmalar yaşadı. Sadece pazaryerine güvenmeyen, kendi markasına yatırım yapan işletmeler çok daha dayanıklıydı.”
Marka yatırımı yapan işletmeler daha dirençliydi
Kasım döneminin bir diğer belirleyici unsurunun marka değeri olduğunu söyleyen Bayır, müşterisine doğrudan ulaşan markaların kampanya dönemlerinde kontrolü elinde tuttuğunu belirtti. Bayır, “Kasım’da gördük ki kendi markasına yatırım yapan, sosyal medya ve sadakat kanallarını güçlendiren işletmeler çok daha dirençliydi” değerlendirmesinde bulundu.
Türkiye dijital ticarette hızlı ölçekleniyor
BirFatura verilerine göre aynı işletme grubunun geçen yıl Kasım ayında kestiği e-fatura sayısı 10 milyon civarındaydı. Bu yıl aynı kitlenin 13 milyon fatura kesmesi, Türkiye’de e-ticaret hacminin yapısal olarak büyüdüğünü gösterdi. Bayır, Türkiye’nin dijital ticarette güçlü bir ivme yakaladığını belirterek şunları kaydetti:
“Bu sadece bir rakam değil; işletmeler dijital operasyonlarını güçlendirdikçe hacim doğal olarak artıyor. Kasım verileri, e-ticarette artık neyin işe yaradığını çok net ortaya koydu: Dijitalleşen kazandı, nakit akışını doğru planlayan kazandı, kendi markasına yatırım yapan kazandı.”