Kamu Denetçiliği Kurumu’na yapılan başvuruda, bir vatandaşın farklı numaralardan gelen tanıtım ve reklam içerikli mesajlardan şikâyet ettiği belirtildi. Başvurucu, GSM operatörüne başvurarak bu mesajların engellenmesini talep etmesine rağmen sonuç alamadı. E-Devlet üzerinden numara engelleme girişimlerine rağmen özellikle yasa dışı bahis içerikli mesajların gelmeye devam ettiği ifade edildi. Bunun üzerine KDK’ye başvuran vatandaş, yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep etti. Başvuruyu inceleyen KDK, başvurucunun yasa dışı bahis veya sanal kumar siteleriyle herhangi bir bağlantısının bulunmadığını tespit etti.
BTK’ya “ilave tedbir” tavsiyesi
KDK, inceleme sonucunda istenmeyen mesaj ve aramaların önlenmesine yönelik mevcut mekanizmaların yetersiz kaldığı değerlendirmesinde bulundu. Kurum, bu kapsamda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) ilave teknik ve idari tedbirler alınması yönünde tavsiye kararı verdi. Kararda ayrıca, söz konusu karar örneğinin Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Milli Piyango İdaresi Genel Müdürlüğü’ne de gönderilmesine hükmedildi.
“Kişisel veriler hukuka uygun işlenmeli” vurgusu
KDK kararında, vatandaşların iletişim bilgilerinin yasa dışı yöntemlerle elde edilerek rızaları dışında ticari veya yasa dışı içeriklerde kullanılmasının ciddi bir hak ihlali olduğuna dikkat çekildi. Açıklamada, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na atıfta bulunularak, kişisel verilerin yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesi gerektiği vurgulandı. Verilerin yalnızca gerekli süre boyunca saklanabileceği ve hukuka uygunluk ilkesine uyulmasının zorunlu olduğu ifade edildi.
Yasa dışı bahis mesajlarına karşı mücadele
Kararda ayrıca, Cumhurbaşkanlığı’nın 2025/18 sayılı genelgesi kapsamında sanal ortamda yasa dışı bahis ve kumarla mücadele eylem planına dikkat çekildi. Bu kapsamda ilgili kurumların koordinasyon içinde çalışması ve mevcut uygulamaların gözden geçirilerek daha etkili hale getirilmesi gerektiği belirtildi.
Amaç: Daha etkili koruma sistemi
KDK, vatandaşların istenmeyen mesajlar nedeniyle mağduriyet yaşamaması için hem teknik hem de hukuki altyapının güçlendirilmesi gerektiğini vurgulayarak, özellikle yasa dışı içeriklerin yayılmasının önlenmesinin önemine işaret etti.