Teknoloji ve disiplin denince akla ilk gelen ülkelerden biri olan Japonya, aynı zamanda modern toplumun bastırılmış duygularını ve sosyal kaygılarını hizmet sektörüne dönüştürmesiyle dikkat çekiyor. Yalnız bir düğüne gitmemek, patronla yüzleşmeden istifa etmek ya da tek bir telefon görüşmesini başkasına yaptırmak… Japonya’da bunların tamamı ücret karşılığı mümkün. İşte yalnızca Japonya’da karşılaşabileceğiniz, şaşırtıcı olduğu kadar düşündürücü 7 ilginç hizmet.
Kiralık arkadaş ve kiralık aile hizmetleri
Japonya’da yalnızlık ve sosyal baskı, “kiralık insan” sektörünü doğurdu. Düğün, iş yemeği ya da aile buluşmalarına yalnız gitmek istemeyen kişiler; sahte arkadaş, eş veya aile üyesi kiralayabiliyor. Bu kişiler profesyonel olarak rol yapıyor, fotoğraf çektiriyor ve sosyal ortamda müşteriyi “yalnız değilmiş” gibi gösteriyor. Özellikle büyük şehirlerde bu hizmete talep oldukça yüksek.
Şemsiye kiralama otomatları
Ani yağmurlarıyla bilinen Japon şehirlerinde, tren istasyonları ve caddelerde şemsiye kiralama makineleri bulunuyor. QR kodla ya da mobil uygulama üzerinden alınan şemsiyeler, iş bitince başka bir noktaya bırakılabiliyor. Bu sistem hem pratiklik sağlıyor hem de tek kullanımlık plastik şemsiyelerin önüne geçiyor.
Profesyonel özür dileme ajansları
Japon kültüründe özür dilemek ciddi ve ritüel değeri olan bir davranış. Ancak herkes yüz yüze özür dilemekte zorlanabiliyor. Bu noktada devreye giren ajanslar, müşteriler adına telefonla, e-postayla ya da birebir görüşerek profesyonel bir şekilde özür diliyor. Hatta özrün tonu ve dili önceden planlanıyor.
Oshiya: Metro itici görevliler
Tokyo gibi kalabalık şehirlerde trenlerde yer bulmak neredeyse imkânsız. “Oshiya” adı verilen görevliler, yoğun saatlerde yolcuları güvenli şekilde vagonlara yerleştiriyor. Hafif iterek veya yönlendirerek trenlerin zamanında kalkmasını sağlıyorlar. Bu meslek, Japonya’ya özgü en çarpıcı görüntülerden biri olarak biliniyor.
Dijital itibar ve internet temizleme hizmetleri
Eski sosyal medya paylaşımları, forum yazıları ya da arama motoru sonuçları Japonya’da iş ve sosyal hayatı ciddi şekilde etkileyebiliyor. Bu nedenle bazı şirketler, kişilerin dijital geçmişini temizlemek ya da görünürlüğünü azaltmak için hukuki ve teknik yollarla “itibar yönetimi” hizmeti sunuyor.
Profesyonel istifa ettirme hizmeti (Taishoku Daikō)
Hiyerarşinin çok güçlü olduğu Japon şirketlerinde, yöneticinin karşısına çıkıp istifa etmek büyük bir stres kaynağı olabiliyor. Bu nedenle bazı çalışanlar, istifalarını kendileri yerine bir ajansın iletmesini tercih ediyor. Ajans, patronla görüşüyor, evrakları tamamlıyor ve süreci baştan sona yürütüyor.
Aşırı utangaçlar için telefon görüşmesi hizmetleri
Bazı Japonlar için telefonla konuşmak bile ciddi bir kaygı nedeni. Bu yüzden ajanslar, randevu almak, iptal etmek, şikâyet bildirmek ya da resmi bir aramayı yapmak için müşteriler adına telefon görüşmeleri gerçekleştiriyor. Bu hizmet özellikle sosyal anksiyetesi yüksek bireyler arasında yaygın.