İzmir Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik çalışmaları kapsamında sosyal destek hizmetlerini daha geniş kesimlere ulaştırmak için yeni bir saha uygulamasını hayata geçirdi. “İzmir’in Her Köşesinde Çalınmadık Kapı, Dokunulmadık Yürek Kalmayacak” anlayışıyla yürütülen çalışma kapsamında, belediyenin hizmetlerinden haberdar olmayan, dijital imkanlara erişemediği için internet üzerinden başvuru yapamayan ya da farklı nedenlerle belediyeye ulaşamayan yurttaşların kapısı çalınıyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Sosyal Hizmetler ve Yardımlar Şube Müdürlüğü ekipleri, özellikle kırsal mahallelerde haneleri ziyaret ediyor. Saha çalışmalarına mahalle muhtarları da destek veriyor.
İhtiyaçlar yerinde belirleniyor
Saha ziyaretlerinde uzman ekipler yurttaşlara belediyenin sunduğu sosyal destekler hakkında bilgi verirken, hanelerin ihtiyaçlarını da yerinde değerlendiriyor. Emekli desteği, kira desteği, nakdi ve ayni yardımların yanı sıra yakacak, gıda ve hijyen desteği gibi hizmetler hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Görüşmeler sonucunda sosyal desteğe ihtiyaç duyduğu belirlenen hanelerin durumları yerinde inceleniyor. Sosyal yardım kriterlerini taşıdığı tespit edilen hanelerin kayıtları oluşturularak uygun destek mekanizmalarına yönlendirmeleri yapılıyor. Böylece belediyeye ulaşmakta güçlük yaşayan yurttaşların sosyal hizmetlerden yararlanmasının önündeki engellerin azaltılması hedefleniyor.
Çalışmayla özellikle engelli, yaşlı ve dar gelirli yurttaşlar ile bilgiye veya dijital başvuru kanallarına erişimde güçlük yaşayan kişilerin sosyal hizmetlere daha kolay ulaşması amaçlanıyor.
“Amacımız doğrudan, yerinde temas sağlamak”
Kınık’ın Büyükoba ve Arpadere mahallelerinde gerçekleştirilen saha taraması sırasında çalışmalar hakkında bilgi veren İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler ve Yardımlar Şube Müdürü Sultan Tut, kırsal mahallelerde yaşayan ihtiyaç sahiplerine doğrudan ulaşmayı hedeflediklerini söyledi.
Tut, sosyal medya kullanamayan veya belediyeye ulaşamayan yurttaşların yaşadığı mahallelerde saha taraması yaptıklarını belirterek, sosyal destekler hakkında bilgilendirme yaptıklarını ifade etti. Kınık’ın Büyükoba ve Arpadere mahallelerinde çalışma yürüttüklerini aktaran Tut, amaçlarının kayıtları doğrudan almak, talepleri yerinde dinlemek ve yurttaşlarla birebir temas kurmak olduğunu söyledi.
Çalışmalarda muhtarların desteğinin önemine de değinen Tut, emekli desteği, nakdi yardım, yakacak ve gıda yardımları ile hijyen paketi gibi sosyal desteklerden ihtiyaç sahiplerinin haberdar edilmesini ve bu hizmetlerden yararlanmalarını istediklerini belirtti.
“İhtiyacı olan her ailenin yanındayız”
Sosyal desteklerden yararlanabilecek yurttaşlara ulaşmak amacıyla saha çalışmalarının devam edeceğini belirten Sultan Tut, Başkan Dr. Cemil Tugay’ın öncülüğünde çalışmalarını sürdürdüklerini söyledi. Kırsal mahallelerde kapı kapı ziyaretler gerçekleştirdiklerini ifade eden Tut, ihtiyaçları dinleyip yerinde tespit ettiklerini belirterek ihtiyaç sahibi ailelerin ve yurttaşların yanında olduklarını vurguladı.
“Cemil Başkan’a başarılar diliyorum”
Büyükoba Mahallesi Muhtarı Mahmut Güngör de saha çalışmasının önemli olduğunu belirterek İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin mahalleye yönelik hizmetlerinden memnuniyet duyduğunu ifade etti. Güngör, belediyenin yaptığı yardımlar için teşekkür ederek Başkan Cemil Tugay’a çalışmalarında başarılar diledi.