Temmuz 2025’te İzmir’de bulunan bir Volvo bayisinden satın alınan sıfır XC90 marka araç, İzmir-İstanbul otoyolunda seyahat ederken kaput ve lastik davlumbazı gibi parçalarının sebepsiz yere parçalanmaya başlamasıyla sürücüyü zor durumda bıraktı. Olayın ardından araç İzmir’de yetkili servise çekildi.
Fabrikasyon hatası tespiti ve değişim talebi
Servis yetkilileri aracın fabrikasyon hatası nedeniyle arızalandığını belirtirken, araç sahibi sorunun çözümü için yeni bir araçla değişim talebinde bulundu. Üstelik aradaki fiyat farkını ödemeye hazır olduğunu belirtti. Ancak yetkililer, aracın yolda seyir halinde olması gerekçesiyle değişim talebini reddetti.
Volvo yetkilileri, aracın tamir edilmesini önerdi. Mağduriyet yaşayan araç sahibi ise tamir teklifini kabul etmediğini ve bu durumun çözümü için yetkili mercilerden destek beklediğini dile getirdi.
Çözüm bekleniyor
“Fabrikasyon hatası açık ve ciddi, bu nedenle tamir değil değişim talep ediyoruz” diyen araç sahibi, yetkililerin mağduriyetini gidermesi gerektiğini vurguladı.