İtalya Rekabet Otoritesi (AGCM), Meta Platforms’un WhatsApp’ta yapay zekâ araçlarını entegre etmesiyle ilgili soruşturmasını genişletti. Kurum, platformdaki yeni WhatsApp Business Solution koşulları ve Meta AI etkileşim araçlarının pazar üzerinde olası olumsuz etkilerini mercek altına aldı.
Yeni WhatsApp koşulları rekabeti etkileyebilir
AGCM, 15 Ekim’de yürürlüğe giren WhatsApp Business Solution şartlarının ve Meta AI araçlarının entegrasyonunun, yapay zekâ sohbet robotları pazarında çıktı miktarını, pazar erişimini ve teknik gelişimi sınırlayabileceğini açıkladı. Kurum, rekabeti etkileyebilecek olası risklerin dikkatle değerlendirilmesi gerektiğine işaret etti.
Geçici önlemler masada
Kurum, söz konusu entegrasyon ve yeni iş çözümleri koşullarıyla ilgili olarak geçici önlemler alınmasının da gündeme gelebileceğini belirtti. Meta’ya yönelik soruşturma temmuz ayında başlatılmış ve gelen yeni verilerle kapsamı genişletilmişti.