İzmir Adnan Menderes Havalimanı ile Milas-Bodrum Havalimanı, herkes için daha kolay ve konforlu ulaşım hedefi doğrultusunda yürütülen çalışmalar sonucunda erişilebilirlik belgesi aldı. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı koordinasyonunda gerçekleştirilen incelemelerde havalimanlarının yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik uygulamaları değerlendirildi.
Havalimanlarında erişilebilirlik standartları incelendi
Belgelendirme sürecinde terminal binaları, açık alanlar ve yolcuların ortak kullanımına sunulan bölümler detaylı denetimlerden geçirildi. Değerlendirmelerde fiziksel erişimin yanı sıra dijital hizmetler, iletişim olanakları ve ulaşım çözümleri de dikkate alındı. Rampa sistemleri, hissedilebilir yüzeyler, erişilebilir tuvaletler, yönlendirme işaretleri, otopark düzenlemeleri ve yolcu bilgilendirme uygulamaları incelenen başlıca alanlar arasında yer aldı. Yapılan kontrollerle farklı ihtiyaçlara sahip yolcuların havalimanı hizmetlerinden daha rahat faydalanabilmesi amaçlandı.
İzmir Adnan Menderes’te engelsiz ulaşım çalışmaları sürüyor
İzmir Adnan Menderes Havalimanı, daha önce Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen “Engelsiz Havaalanı” projesi kapsamında iç ve dış hat terminalleri için sertifika almıştı. Yeni erişilebilirlik belgesiyle birlikte havalimanının kapsayıcı hizmet anlayışını güçlendiren uygulamaları bir kez daha tescillenmiş oldu. İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanlarının sertifikasyon işlemleri ilgili valilikler tarafından tamamlanacak. Süreç kapsamında erişilebilirlik kriterlerinin sürdürülebilir şekilde uygulanması ve yolcu memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
“Her aşamada kapsayıcı hizmet sunmayı amaçlıyoruz”
TAV Ege ve TAV Milas-Bodrum Genel Müdürü Candemir Akyıldız, yolculara daha iyi bir seyahat deneyimi sunmak için çalışmalarını sürdürdüklerini belirtti. Akyıldız, erişilebilirliğin yalnızca terminal içindeki düzenlemelerle sınırlı olmadığını, dijital platformlardan iletişim kanallarına kadar geniş bir süreci kapsadığını ifade etti. Farklı ihtiyaçlara sahip yolcuların seyahatlerini daha rahat gerçekleştirebilmesi için hizmetlerin sürekli geliştirildiğini aktaran Akyıldız, alınan belgenin bu yöndeki çalışmaların önemli bir göstergesi olduğunu söyledi. Havalimanlarında erişilebilir ve kapsayıcı hizmet anlayışının devam edeceği kaydedildi.
TAV, 15 havalimanında faaliyet gösteriyor
Küresel havalimanı işletmecileri arasında yer alan TAV Havalimanları, 2025 yılında toplam 113 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket, Türkiye’nin yanı sıra Kuzey Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da faaliyetlerini sürdürüyor. TAV bünyesinde havalimanı operasyonlarının farklı alanlarında da hizmet veriliyor. Gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari faaliyetler şirketin sunduğu entegre hizmetler arasında bulunuyor.